Med Context Sensitive Learning  (CSL) kan din organisasjon enkelt implementere applikasjonsopplæring som er tilgjengelig når du trenger den. Med CSL kan man tilby opplæring for den delprosessen eller oppgaven brukeren holder på med akkurat der og da.

CSL reagerer direkte på sluttbrukerens behov og kan benyttes for enhver applikasjon, inklusive web-applikasjoner. CSL kan trigges på dokumentnivå - for eksempel for å hente fram en spesifikk dokumentmal. På programnivå kan CSL trigges ved pop-up-vinduer, verktøylinjer mm. 

CSL skifter fokus fra generell opplæring (Just in Case - i tilfelle du får behov for denne kunnskapen) til en workflow-orientering (Just in Time - det du trenger akkurat nå for å utføre en konkret arbeidsoppgave).

Tre ulike leveransemetoder
CSL finnes i tre leveransemetoder; Standard, Læring og Notis. Disse hjelper deg å skreddersy løsningene for å møte læringsbehovene i din organisasjon.

• Standard
  Brukeren ber om opplæring ved å benytte egen hurtigtast eller å klikke på CSL-ikonet. Dersom det er lagt inn innhold for den oppgaven brukeren holder på med, vil dette automatisk bli vist. Dersom innhold ikke ennå er lagt inn, tilbys man mulighet til å
  • sende en e-post til administrator med forespørsel om produksjon av materiale
  • Ã¥pne organisasjonens kunnskapsdatabase
  • logge pÃ¥ organisasjonens LMS
  • utforske relaterte innholdsobjekter

 

• Læring
  Opplæringen starter automatisk når den ansatte bruker en applikasjon som det eksisterer opplæring for.

 

• Notis
  Brukeren får automatisk beskjed om at det er lagt inn opplæring for oppgaven når et bestemt skjermbilde i en applikasjon vises.